плиз помогите !

здравствуйте!у меня такая проблема! купил ноут б/у, купил игру и решил покатать на ваших серверах с братом , а тут "херак"и выскакивает, что я забанен навсегда((( не поможите мне в этой ситуации ? могу предоставить фото когда я купил игру.
вот банлист 
Ник: kurlzz 
Steam ID: http://steamcommunity.com/profiles/76561197971368709'>STEAM_0:1:5551490 
UniverseID: http://steamcommunity.com/profiles/76561197971368709'>[u:1:11102981] 
Дата блокировки: 24.02.2017 в 1:51 
Забанен на: Навсегда 
Забанен админом: Ali 
Причина: Бан другого аккаунта (п.п. 5.4) 
[color=#0064FF]Ссылка на бан:[/color] [sbans]STEAM_0:1:5551490[/sbans] 
[color=#0064FF]Ссылка на статистику:[/color] [hlstats]STEAM_0:1:5551490[/hlstats] 
[color=#0064FF]RG SteamChecker:[/color] https://www.rgmix.eu/checkid/STEAM_0:1:5551490'>STEAM_0:1:5551490 
 
Данные о игроке (Нужно изменить):  
Мое имя: 
Комментарий по происшествию: