Бан за выход с микса, при этом куплена иммунка

Добрый день
Выдали бан за выход с микса, при этом куплена иммунка
Посмортите, пж, в чем может быть причина
https://rgbans.ru/index.php?p=banlist&advSearch=381949&advType=bid&Submit
Также подсказали, что в иммунках у меня нет
https://rgbans.ru/index.php?p=immunity
Стоит автопродление, регулярно доначу
 

Также не работает фича "Первый в списке"
Числюсь ластом

Произошел расстнхрон. Смотрю